Виртуальная АТС — это телефонная станция в облаке. Она работает через интернет, поэтому не нужно покупать и обслуживать оборудование: сотрудникам достаточно компьютера, смартфона или SIP‑телефона. Номер, к которому привыкли клиенты, можно сохранить.
Вы задаёте правила: кому и в каком порядке поступают звонки, что слышит клиент в голосовом меню, какие разговоры записывать. Записи хранятся 2 года, а интеграция с CRM, 1С и сайтом избавляет от ручного учёта звонков.
Подключение занимает 1 рабочий день, первые 30 дней — бесплатно. Мобильное приложение позволяет принимать рабочие звонки где угодно и не раскрывать клиентам личный номер.