Оператор с гарнитурой в офисе

Виртуальная АТС МТС

Облачная телефония для бизнеса

Звонки распределяются по сотрудникам, записываются и попадают в CRM.

Готовые интеграции
Более 40 интеграций с CRM и сервисами коллтрекинга.
Подключение за 1 день
Номера и настройки готовы уже на следующий рабочий день.
Поддержка 24/7
Отвечают живые специалисты, а не голосовые роботы.
Отраслевые решения
Готовые сценарии для ритейла, медицины, автосалонов и других сфер.

Тарифы

Для небольшой команды

Тариф XS

•Интеграция с одной CRM
•200 минут голосового меню
•Запись разговоров
2 750 ₽/мес
Подключить
Для отдела продаж

Тариф S

•Интеграция с одной CRM
•2000 минут исходящих звонков
•500 минут голосового меню
•3 многоканальных номера
•Запись разговоров
5 000 ₽/мес
Подключить
Для растущего бизнеса

Тариф M

•Интеграция с одной CRM
•2000 минут исходящих звонков
•1000 минут голосового меню
•5 многоканальных номеров
•Запись разговоров
6 500 ₽/мес
Подключить

Возможности

Всё для работы со звонками
Голосовое меню
Клиент сам выбирает отдел или нужный вопрос.
Умное распределение
Звонок попадает к свободному или нужному сотруднику.
Запись разговоров
Записи хранятся 2 года, их удобно прослушивать и проверять.
Колл‑трекинг
Видно, какая реклама приводит звонки.
Городские номера
Новый номер или ваш текущий — в любом количестве.
Номер 8‑800
Бесплатные звонки для клиентов из любого региона.
SIM‑карта в АТС
Мобильный сотрудника работает как внутренний номер.
Мультиканальность
Звонки, WhatsApp, Telegram и почта в одном окне.
Речевая аналитика
Расшифровка разговоров и поиск по ключевым словам.

Как распределяются звонки

Выберите сценарий под свою команду — его можно поменять в любой момент.

По очереди

Звонок идёт сотрудникам по порядку, пока кто‑то не ответит.

По нарастающей

Сначала звонит одному, затем подключаются остальные.

Всем сразу

Звонок поступает одновременно до 50 сотрудникам.

Равномерно

Нагрузка распределяется между всеми поровну.

Офисная АТС без оборудования

Облачная телефония

Виртуальная АТС — это телефонная станция в облаке. Она работает через интернет, поэтому не нужно покупать и обслуживать оборудование: сотрудникам достаточно компьютера, смартфона или SIP‑телефона. Номер, к которому привыкли клиенты, можно сохранить.

Вы задаёте правила: кому и в каком порядке поступают звонки, что слышит клиент в голосовом меню, какие разговоры записывать. Записи хранятся 2 года, а интеграция с CRM, 1С и сайтом избавляет от ручного учёта звонков.

Подключение занимает 1 рабочий день, первые 30 дней — бесплатно. Мобильное приложение позволяет принимать рабочие звонки где угодно и не раскрывать клиентам личный номер.

IP-телефон с красным сетевым кабелем
IP‑телефония МТС

Облачная телефония для бизнеса с широкими возможностями настройки и интеграции

Где используется

Магазин у дома
Ритейл
Единый номер для всех магазинов и запись звонков покупателей.
Офис
Строительство и недвижимость
Заявки из рекламы сразу попадают к свободному менеджеру.
Банкомат в отделении банка
Финансы
Запись и аналитика разговоров для контроля качества.
Менеджер автосалона с клиентом
Автосалоны
Колл‑трекинг показывает, какая реклама приводит покупателей.
Операторы колл-центра
Колл‑центры
Распределение нагрузки и речевая аналитика для операторов.
Фургон доставки
Доставка и сервис
Сотрудники в разъездах на связи через мобильное приложение.
Закажите консультацию

Оставьте заявку — эксперт МТС перезвонит, ответит на вопросы и поможет подобрать услугу или тариф.

Оставить заявку
Сотрудница с телефоном в офисе

Другие услуги

Бизнесмен с телефоном
Корпоративная мобильная связь
Тарифы «Умный бизнес», единый договор и контроль расходов.
Роутер в офисе
Интернет в офис
Стабильный и быстрый интернет для работы команды.
IP‑телефон на рабочем столе
Телефония
Виртуальная АТС, запись разговоров и управление звонками.
Табличка Wi‑Fi в кафе
Гостевой Wi‑Fi
Удобный и безопасный доступ в интернет для гостей.
Сотрудник принимает звонок на номер 8‑800
Номер 8‑800
Бесплатные звонки для ваших клиентов по всей России.
Гарнитура оператора на столе
Автосекретарь
Голосовое меню и автоматическое распределение звонков.
Телевизор в номере отеля
Телевидение
Цифровое ТВ для отелей, кафе и офисов.
Купольная камера видеонаблюдения
Видеонаблюдение
Контроль и безопасность вашего бизнеса.
Датчик охранной сигнализации на стене
Охранная сигнализация
Защита объектов и оперативное оповещение.
Тревожная кнопка под столом
Тревожная кнопка
Мгновенный вызов охраны одним нажатием.
Инженер с планшетом у IoT‑оборудования
IoT‑решения
Мониторинг и управление оборудованием.
Вендинговый автомат
Телематика
GPS‑мониторинг и аналитика автопарка.
Выездной сотрудник с планшетом
Мобильные сотрудники
Контроль и связь с полевыми командами.
Карта города с метками
Геоэффект
Геоаналитика для роста вашего бизнеса.
Грузовики на трассе и карта маршрутов
Контроль автотранспорта SKAI
Мониторинг транспорта, топлива и маршрутов.
Видеоконференция на ноутбуке
МТС Линк
Видеоконференции, вебинары и совместная работа команды.
Онлайн‑доска с идеями на ноутбуке
МТС Линк Доски
Онлайн‑доски для совместной работы и планирования.
Подключить