Операторы колл-центра с гарнитурами

Номер 8‑800
для бизнеса от МТС

Федеральный многоканальный номер
для бесплатных звонков от ваших клиентов
Для клиентов бесплатно по России
Повышает доверие клиентов к вашему бизнесу и легко запоминается.
Дозвон с первого раза
Мгновенное распределение звонков между свободными операторами.
Не нужно менять номер при переезде
При смене адреса офиса номер останется прежним.
Можно выбрать «красивый» номер
В базе МТС — множество легко запоминающихся «красивых» номеров.

Тарифы

1 000 мин

Для бизнеса с умеренным объёмом звонков
3 500 ₽/мес
Подключить

2 500 мин

Для бизнеса с высокой телефонной активностью
8 200 ₽/мес
Подключить

Возможности

Что умеет номер 8‑800 от МТС
Надёжное архивирование
Все записи разговоров сохраняются в структурированном виде для удобного хранения и быстрого поиска.
Неограниченная доступность
Многоканальный номер обеспечивает одновременный приём нескольких звонков, сокращая время ожидания для клиентов.
Автоматизация через голосовое меню
Система IVR направляет звонки в нужный отдел, экономя время клиентов и разгружая операторов.
Интеллектуальный контроль связи
Функция умной переадресации гарантирует, что ни один важный звонок не будет пропущен.
Речевой анализ разговоров
Речевая аналитика помогает оценить качество обслуживания и выявить тренды для оптимизации продаж.
Управление данными
Дашборды и расширенная отчётность предоставляют полную картину работы колл‑центра.
Статистика звонков
Полная статистика в личном кабинете по всем вызовам, распределению по регионам и номерам
Интеграция с CRM
Более 40 популярных CRM, включая Amo и Битрикс24

Федеральный номер 8‑800 от МТС

Ваш бизнес становится ближе к клиентам

Компания МТС предлагает бизнесу всех масштабов готовое решение для организации качественной и доступной связи — федеральный номер 8‑800. Это инструмент, который повышает лояльность клиентов, укрепляет корпоративный имидж и оптимизирует работу с входящими обращениями. Для клиентов звонок на такой номер остаётся абсолютно бесплатным из любой точки России, что стимулирует их обращаться чаще.

Решение отличается высокой стабильностью и доступностью связи. Гибкая настройка через интуитивный личный кабинет позволяет бизнесу самостоятельно управлять маршрутизацией звонков, создавать голосовые меню (IVR) и контролировать работу колл‑центра. Интеграция с CRM‑системами открывает доступ к расширенной аналитике и записям разговоров прямо из рабочего интерфейса.

Подключение осуществляется удалённо в сжатые сроки, часто в течение одного рабочего дня. МТС предоставляет гибкую тарификацию с пакетами минут, позволяя компаниям выбрать оптимальный вариант под свой объём звонков — от небольшого офиса до крупного распределённого колл‑центра.

IP-телефон с красным сетевым кабелем
IP‑телефония МТС

Облачная телефония для бизнеса с широкими возможностями настройки и интеграции

Как это работает на практике

С подключением номера 8‑800 звонков от клиентов из регионов стало значительно больше. Для них это бесплатно, а для нас — мощный инструмент роста. Очень порадовала простая настройка маршрутов в личном кабинете: мы направили звонки из разных городов на своих региональных менеджеров. Клиенты доверяют больше, когда видят федеральный номер.

Александр Интернет-магазин автозапчастей

Нам был критически важен статус и отсутствие пропущенных звонков. Номер 8‑800 от МТС полностью решил эти задачи. Умная переадресация на дежурного администратора работает безупречно, а интеграция с нашей CRM позволила сразу видеть историю общения с пациентом. Подключили за один день, всё сделали быстро и профессионально.

Елена Сеть стоматологических клиник

Работаем с большим потоком заявок на ремонт. Голосовое меню (IVR), которое мы настроили для номера 8‑800, автоматически распределяет звонки по типам техники. Это сэкономило время операторов и сократило время ожидания для клиентов. Записи разговоров и аналитика помогают контролировать качество сервиса.

Дмитрий Сервисный центр бытовой техники

Для консультаций нужен был максимально доверительный и доступный канал связи. Федеральный номер 8‑800 стал лицом нашей компании. Клиенты из других городов теперь звонят без колебаний. Техническая стабильность связи от МТС позволяет нам не беспокоиться о сбоях в самый ответственный момент.

Ольга Юридическая компания

Открывали филиалы и искали единую точку входа для всех клиентов. Номер 8‑800 стал идеальным решением. Мы используем тариф с большим пакетом минут, его хватает с запасом. Возможность анализировать звонки и видеть статистику по регионам помогает нам планировать логистику и рекламную активность.

Игорь Оптовый поставщик продуктов питания
Закажите консультацию

Оставьте заявку — эксперт МТС перезвонит, ответит на вопросы и поможет подобрать услугу или тариф.

Оставить заявку
Сотрудница с телефоном в офисе

Другие услуги

Бизнесмен с телефоном
Корпоративная мобильная связь
Тарифы «Умный бизнес», единый договор и контроль расходов.
Роутер в офисе
Интернет в офис
Стабильный и быстрый интернет для работы команды.
IP‑телефон на рабочем столе
Телефония
Виртуальная АТС, запись разговоров и управление звонками.
Табличка Wi‑Fi в кафе
Гостевой Wi‑Fi
Удобный и безопасный доступ в интернет для гостей.
Гарнитура оператора на столе
Автосекретарь
Голосовое меню и автоматическое распределение звонков.
Сотрудница в гарнитуре за ноутбуком
Виртуальная АТС
Облачная АТС: переадресация, очереди и запись звонков.
Телевизор в номере отеля
Телевидение
Цифровое ТВ для отелей, кафе и офисов.
Купольная камера видеонаблюдения
Видеонаблюдение
Контроль и безопасность вашего бизнеса.
Датчик охранной сигнализации на стене
Охранная сигнализация
Защита объектов и оперативное оповещение.
Тревожная кнопка под столом
Тревожная кнопка
Мгновенный вызов охраны одним нажатием.
Инженер с планшетом у IoT‑оборудования
IoT‑решения
Мониторинг и управление оборудованием.
Вендинговый автомат
Телематика
GPS‑мониторинг и аналитика автопарка.
Выездной сотрудник с планшетом
Мобильные сотрудники
Контроль и связь с полевыми командами.
Карта города с метками
Геоэффект
Геоаналитика для роста вашего бизнеса.
Грузовики на трассе и карта маршрутов
Контроль автотранспорта SKAI
Мониторинг транспорта, топлива и маршрутов.
Видеоконференция на ноутбуке
МТС Линк
Видеоконференции, вебинары и совместная работа команды.
Онлайн‑доска с идеями на ноутбуке
МТС Линк Доски
Онлайн‑доски для совместной работы и планирования.
Подключить