Расширяйте клиентскую базу с помощью интеллектуальной маршрутизации и функции обратного звонка
Из любой точки мира
Обеспечьте непрерывную связь с командой и клиентами с мобильного приложения или веб-интерфейса из любой точки
Подключайте до 100 номеров
Легко увеличивайте количество рабочих мест, подключая необходимое количество номеров в рамках единой системы
Интеграция с CRM и IT-системами
Настройте моментальную интеграцию с CRM для совершения звонков и работы с карточками клиентов
Тарифы и пакеты минут
Без пакета
0 ₽
поминутная тарификация
Пакет 1000
1200 ₽/мес
в пакет входит 1000 минут
Пакет 10000
14000 ₽
в пакет входит 10000 минут
Функциональность
Начать просто
Не нужно покупать и устанавливать дорогостоящее оборудование. Потребуется только компьютер, ноутбук, планшет, смартфон или SIP-телефон.
Полная запись и анализ звонков
Храните аудиозаписи всех разговоров и их текстовые расшифровки в вашей CRM-системе для дальнейшего изучения и контроля качества.
Управление расходами
Используйте детальную статистику по звонкам для анализа эффективности и точного планирования бюджета на связь.
Автоматизация обработки вызовов
Настройте сценарии работы со входящими вызовами: интерактивное голосовое меню (IVR), правила переадресации и приветственные сообщения для быстрого ответа клиентам.
Гибкая интеграция через API
Расширяйте возможности системы, подключая дополнительные сервисы: видеоконференции, популярные мессенджеры и почтовые клиенты.
Подключение без визита в офис
Оформите подключение полностью онлайн за несколько минут. В дальнейшем любые опции вы сможете подключать через персонального менеджера.
Номер 8800
Подключите федеральный номер для бесплатных звонков клиентов
IP-телефония от МТС: когда ваша связь становится умным активом бизнеса
Облачная IP-телефония от МТС — это современная цифровая платформа, которая превращает телефонную связь в мощный инструмент для роста продаж и повышения эффективности бизнеса. Решение позволяет компаниям выстроить профессиональную коммуникацию без приобретения дорогостоящего оборудования, используя только интернет.
Сервис обеспечивает неограниченную мобильность: сотрудники остаются на связи из любой точки мира через приложение на смартфоне или компьютере. Бизнес получает в распоряжение целый набор интеллектуальных функций: от умной маршрутизации и голосового меню (IVR) до подробной аналитики и записи всех разговоров. Глубокая интеграция с популярными CRM-системами автоматизирует рутину, позволяя совершать звонки и вести карточки клиентов в одном окне.
Гибкая тарификация и возможность масштабирования до сотен номеров делают это решение идеальным как для стартапов, так и для крупных компаний с распределёнными командами. МТС предоставляет готовую инфраструктуру, круглосуточную поддержку и гарантирует стабильность связи, позволяя бизнесу сосредоточиться на главном — развитии и увеличении прибыли.
Закажите консультацию
Заполните короткую форму, эксперт МТС перезвонит вам, даст развернутую консультацию, ответит на все вопросы, поможет выбрать тариф.
Мы долго искали решение для объединения телефонии пяти магазинов. IP-телефония от МТС стала идеальным выходом. Теперь все входящие звонки автоматически распределяются по свободным операторам через облачную АТС, независимо от их фактического местоположения. Это позволило сократить количество пропущенных вызовов и значительно повысить качество обслуживания. Интеграция с нашей CRM прошла гладко.
Илья Петров, розничная сеть «Канцлер»
Для нашего бизнеса, где 90% продаж идёт через телефон, критически важны стабильность и аналитика. Переход на IP-телефонию МТС помог не только снизить затраты на связь, но и получить контроль над процессом. Записи разговоров и детальная статистика по каждому менеджеру стали незаменимыми инструментами для тренингов и повышения конверсии. Работать можно из любого места, что особенно ценно в сезон.
Анна Семёнова, туристическое агентство «Глобус»
Нам требовалась масштабируемая и простая в управлении система для колл-центра. Решение от МТС позволило удалённо подключить более 50 операторов за неделю. Функция обратного звонка и гибкое голосовое меню (IVR) сократили нагрузку на линию и повысили удовлетворённость клиентов. Главный плюс — понятный личный кабинет, где все настройки можно изменить самостоятельно за пару минут.
Дмитрий Ковалёв, сервис доставки «Быстрый Курьер»
В нашей практике конфиденциальность и сохранность переговоров — основа всего. IP-телефония МТС предоставила надёжный канал с шифрованием и безопасным хранением всех записей в облаке. Возможность принимать звонки на прямой городской номер с мобильного приложения стала спасением для юристов, часто находящихся в судах или на выездах. Уровень сервиса и поддержки полностью соответствует высоким стандартам нашей компании.
Екатерина Морозова, юридическая фирма «Право и Гарантия»
Запуская крупную рекламную кампанию, мы опасались, что существующая АТС не справится с потоком звонков. Подключили IP-телефонию МТС с функцией «карусель номеров». Система автоматически распределила исходящие звонки, это повысило дозвон и сняло блокировки. Аналитика по входящим звонкам с рекламных источников теперь даёт чёткую картину ROI. Решение оказалось быстрым, гибким и очень результативным для отдела продаж.
Павел Иванов, интернет-магазин электроники «Мир Техники»